支援
Apex Terminal 由一個人開發。回報會被讀到,回覆也來自一個人。
先試試這幾件事
連不上。
核對主機名稱與連接埠,再確認同一個網路上的筆記型電腦連不連得上同一台伺服器。如果伺服器在本地網路上,iOS 可能在第一次連線時詢問過本地網路權限而被拒絕了——那個開關在「設定」裡 Apex Terminal 底下。
伺服器不認你的金鑰。
公開金鑰要在伺服器的 authorized_keys 裡,佔一行,而且這個檔案與 .ssh 目錄的權限要正確。「金鑰」畫面裡可以直接複製那一行公開金鑰。
主機金鑰提示又出現了,或是因為金鑰變更而被拒絕連線。
這是刻意的。主機金鑰變了就是硬性中止。如果你知道它為什麼變——例如伺服器重建過——把這台伺服器已儲存的項目刪掉,再連一次,核對新的指紋。
全螢幕程式顯示不正確。
看看伺服器上的 TERM 是不是這個程式認得的值,以及伺服器以為的視窗尺寸和你看到的是否一致;改一次字級,就會把新的格線尺寸告知伺服器。
連接埠轉發啟動不了。
訊息裡會指名是哪個連接埠。通常是裝置上已經有別的東西在監聽它。
遠端螢幕連上了但一片空白。
看看你的 VNC 伺服器設定裡開了哪些編碼;這裡解碼的是 ZRLE、Hextile、RRE、Raw 與 CopyRect。
回報問題
請附上:
- 你做了什麼、預期是什麼、實際發生了什麼
- 應用程式版本,以及你的 iOS / iPadOS 版本與裝置型號
- 伺服器的作業系統與 SSH 版本——在伺服器上執行 ssh -V
- 是每次都這樣,還是只發生過一次
送出之前請刪掉: 主機名稱與 IP 位址、使用者名稱,任何看起來像金鑰、權杖、密碼或一次性驗證碼的東西,以及任何會點到你不想點到的系統的輸出。一份遮蔽過的回報,比一份你送出之後還要猶豫的回報有用。請自己動手刪,不要指望一段終端機記錄「應該沒什麼內容」。
支援做不到的事
這個應用程式是用戶端。如果伺服器拒絕登入、磁碟滿了,或是被設定成開不了工作階段的樣子,那是你和伺服器之間的事,不是和這個應用程式之間的事——不過,如果應用程式在這種情況下給出的訊息沒幫上忙,那本身就值得當成一個問題回報過來。
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留在你裝置上的東西:應用程式存了什麼,什麼會離開裝置,並附《隱私權政策》全文。
《使用條款》《使用者須知》與第三方授權,都在應用程式內的「設定」裡。